Superieure service en support Per 1 juli 2012 nieuwe bel en data tarieven binnen Europa
15 mei 2012 - woensdag 28 maart 2012 Bron: telecompaper.nl
Het Europees Parlement en de Europese Commissie hebben een compromis bereikt over roaming. Op 1 juli dit jaar begint een serie nieuwe verlagingen van de retailcaps op de kosten van bellen, sms en mobiel internet in andere landen van de EU. Het akkoord vloeit voort uit het voorstel van Europese Commissie. Vanaf medio 2014 moet het voor de gebruiker mogelijk worden om een apart roamingcontract af te sluiten bij een provider naar keuze.
Het Europees Parlement wilde de tarieven veel scherper verlagen dan de Commissie. Het compromis komt in het midden uit, mede onderbouwd door een rapport van EU-telecomregulator Berec. Het voltallige Parlement stemt er in mei over en de raad van ministers van de EU in juni.
Het maximumtarief voor een gesprek daalt van de huidige 35 cent per minuut naar 29 cent (zie tabel). Voor het eerst komt er ook een maximum op mobiel internet, van 0,70 euro per MB (waarbij per kB wordt afgerekend).
| Retail caps | 1-7-2011 | 1-7-2012 | 1-7-2013 | 1-7-2014 |
| Uitgaande gesprekken |
0,35 |
0,29 |
0,24 |
0,19 |
| Inkomende gesprekken |
0,11 |
0,08 |
0,07 |
0,05 |
| Sms |
0,11 |
0,09 |
0,08 |
0,06 |
| Data |
0,70 |
0,45 |
0,20 |
|
| Wholesale caps | ||||
| Spraak |
0,18 |
0,14 |
0,10 |
0,05 |
| Sms |
0,04 |
0,03 |
0,02 |
0,02 |
| Data |
0,50 |
0,25 |
0,15 |
0,05 |
Tarieven in euro's, exclusief btw, per minuut, per sms of per MB
Het akkoord geeft ook groen licht voor de ‘structurele’ oplossing om het verschil tussen binnenlandse tarieven en roaming weg te werken. Vanaf 1 juli krijgen MVNO’s en resellers wholesaletoegang tot mobiele netwerken, tegen gereguleerde tarieven. Daardoor kunnen ze hun eigen tarieven ontwikkelen voor roaming. Vanaf juli 2014 mogen eindgebruikers een andere roaming-operator kiezen, met behoud van hun mobiele nummer.
Het systeem van tariefmeldingen voor dataverbruik wordt uitgebreid. Gebruikers krijgen een waarschuwing als ze zich buiten de EU bevinden, wanneer de grens van 50 euro (of een zelf gekozen limiet) bereikt wordt voor de kosten van mobiele data.
Relevante nieuwsartikelen
Laatste 5 nieuwsartikelen
| Ios 7 aangekondigt op 10 juni 2013 | 14 juni 2013 | |
| Kroes roept EP op tot radicale actie: einde aan roaming | 30 mei 2013 | |
| Mobiel bellen naar 0900-nummers goedkoper | 3 mei 2013 | |
| Ziggo activeert landelijk WiFi netwerk | 26 april 2013 | |
| LG komt eind 2013 met smartphone met flexibel scherm | 25 april 2013 |
Handleidingen
Hieronder vind u alle beschikbare handleidingen. Al onze handleidingen zijn in PDF formaat.
U heeft Adobe Acrobat Reader nodig om deze bestanden te openen. Mocht u deze nog niet geïnstalleerd hebben kunt u de installatie hier downloaden.
U heeft Adobe Acrobat Reader nodig om deze bestanden te openen. Mocht u deze nog niet geïnstalleerd hebben kunt u de installatie hier downloaden.
Support
Telefoons:
» Grandstream 2020
(verkorte NL handleiding)
(verkorte NL handleiding)
» Grandstream 2010
(verkorte NL handleiding)
» Grandstream 1450
(verkorte NL handleiding)
» Siemens Draadloos ip toestellen
(verkorte NL handleiding)
(verkorte NL handleiding)
» Grandstream 1450
(verkorte NL handleiding)
» Siemens Draadloos ip toestellen
(verkorte NL handleiding)
» Siemens C470
(verkorte NL handleiding)
(verkorte NL handleiding)
» Panasonic looptoestel
(verkorte NL handleiding)
» Polycom SoundPoint IP 320/330
(verkorte NL handleiding)
» Aastra looptoestel
(verkorte NL handleiding)
» Tiptel IP280 - Yealink T20P
(verkorte NL handleiding)
» Tiptel IP284 - Yealink T26P
(verkorte NL handleiding)
» Tiptel IP286 - Yealink T28P
(verkorte NL handleiding)
(verkorte NL handleiding)
