Home » Inflatiecorrectie 2024

Inflatiecorrectie 2024

Vanaf 1 januari 2024 zullen de tarieven van onze diensten en producten geïndexeerd worden. Dit is het gevolg van toegenomen kosten en is nodig om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.

Volgens de algemene voorwaarden wordt als basis de consumentenprijsindex (CPI) gebruikt. Over de afgelopen 12 maanden bedraagt de CPI 5,3%. Met dit percentage zullen ook onze diensten en producten verhoogd worden.

Veelgestelde vragen

Wij snappen dat je misschien wel vragen hebt. Hieronder hebben we enkele vragen voor je opgesomd.

Waar staat dat Hallo de prijzen mag corrigeren voor inflatie?

De inflatiecorrectie vindt plaats op basis van de van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden.

Wanneer gaat de inflatiecorrectie in?

De inflatiecorrectie gaat in op 1 januari 2024.

Met hoeveel wordt mijn maandbedrag verhoogd?

Wij hebben ons hard gemaakt om zo min mogelijk aan onze relaties door te belasten. Volgens de algemene voorwaarden wordt als basis de consumentenprijsindex (CPI) gebruikt.

Wordt de inflatiecorrectie per 1 januari 2024 doorgevoerd op alle diensten van Hallo?

In beginsel ziet de inflatiecorrectie op alle vormen van dienstverlening van Hallo. Hiervan uitgezonderd zijn de KPN1 -diensten en Microsoft licenties. Hier volgen wij de prijsaanpassingen van deze leveranciers.

Ook kan het zijn dat er voor hele specifieke diensten een andere prijsaanpassing zal gelden. Indien dit voor jou van toepassing is, zal je hier een aparte mail over krijgen.

Worden de uurtarieven en voorrijkosten ook aangepast?

We kiezen ervoor Hallobreed onze uurtarieven en voorrijkosten te uniformiseren.

De nieuwe uurtarieven en voorrijkosten zijn geldig vanaf 1 januari 2024 en worden automatisch aangepast. Je kunt de nieuwe uurtarieven en voorrijkosten vanaf 1 januari a.s. via je accountmanager opvragen.

Voor nieuwe bestellingen die nog in november en december 2023 worden gedaan gelden de op dat moment gehanteerde prijzen.

Wij hebben recent een order geplaatst. Ziet deze inflatiecorrectie ook op ons?

Indien de dienst na 31 oktober 2023 is opgeleverd, blijven de prijzen voor deze dienst/order van kracht en zal er geen inflatiecorrectie worden gehanteerd.

Kun je de kostenstijgingen waar Hallo mee te maken heeft onderbouwen?

In de algemene voorwaarden is -ter voorkoming van een verdere uiteenzetting van kostenstijgingen- aansluiting gezocht bij een objectieve norm voor het doorvoeren van een inflatiecorrectie. Dat is de CPI zoals het CBS dat publiceert. In algemene zin kunnen wij aangeven dat wij van een veelvoud aan leveranciers gebruik maken waar wij eveneens met forse kostenstijgingen te maken hebben.

Hoe is de inflatiecorrectie van 5,3% berekend?

Volgens de algemene voorwaarden wordt als basis de consumentenprijsindex (CPI) gebruikt. Voor de berekening hebben wij gekeken naar het gemiddelde over de afgelopen 12 maanden voorafgaand aan onze aankondiging en zoals op dat moment door het CBS gepubliceerd (november 2022 – oktober 2023). Volgens de gegevens van het CBS bedraagt de CPI in dat geval 5,325%. Dat hebben wij naar beneden afgerond naar een percentage van 5,3%.